TEPE Bilişim İle Dijital Dönüşüm
Müşteri İlişkileri Yönetimi mi?
DİA Erp İle Çok Kolay
DİA ERP Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ile müşteri etkileşimlerinizi güçlendirin, müşteri memnuniyetini artırın ve satışlarınızı yükseltin. Müşteri kayıtlarından iletişim yönetimine, satış fırsatlarından servis taleplerine kadar tüm müşteri odaklı süreçlerinizi tek bir entegre platformda yönetin. DİA Yazılım‘ın gelişmiş özellikleri sayesinde müşteri verilerinizi merkezi bir şekilde takip edin, pazarlama kampanyalarınızı etkinleştirin, satış süreçlerinizi optimize edin ve müşteri hizmetlerinizi geliştirin. DİA ERP ile müşteri ilişkileriniz artık daha güçlü, verimli ve karlı. Bu konuda Konya‘daki TEPE Bilişim size her zaman destek olmaya hazır.
Bu Serüvende Yalnız Değilsiniz!
Peki Ya Özellikleri
Ekranımız Yetmedi Ama İşte Başlıca Özelliklerimiz
Merkezi Müşteri Veri Tabanı ve 360 Derece Müşteri Görünümü
DİA ERP Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü ile tüm müşteri bilgilerinizi (iletişim detayları, etkileşim geçmişi, satın alma kayıtları, notlar vb.) tek bir merkezi veritabanında toplayabilirsiniz. Bu sayede her müşterinizi eksiksiz bir şekilde tanıyabilir, tüm etkileşimlerinizi kolayca takip edebilir ve müşteri odaklı stratejiler geliştirebilirsiniz. DİA Yazılım, müşterilerinizle ilgili tüm önemli bilgilere hızlıca erişmenizi sağlayarak daha kişiselleştirilmiş ve etkili iletişim kurmanıza olanak tanır.
Etkin Satış Yönetimi ve Fırsat Takibi
DİA ERP Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü, satış süreçlerinizi baştan sona yönetmenize yardımcı olur. Potansiyel müşterileri takip edebilir, satış fırsatlarınızı kaydedebilir, tekliflerinizi oluşturabilir ve satış huninizi yönetebilirsiniz. Satış ekibinizin performansını izleyebilir, satış hedefleri belirleyebilir ve satış tahminlerinizi daha doğru bir şekilde yapabilirsiniz. DİA Yazılım ile satış süreçlerinizi optimize ederek satış başarınızı artırabilirsiniz.
Gelişmiş Pazarlama Kampanya Yönetimi
DİA Yazılım Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü ile hedef kitlenize yönelik pazarlama kampanyaları oluşturabilir, yönetebilir ve sonuçlarını analiz edebilirsiniz. E-posta pazarlama, SMS pazarlama gibi farklı kanalları kullanarak müşterilerinizle etkileşim kurabilir, kampanyalarınızın etkinliğini ölçebilir ve pazarlama stratejilerinizi geliştirebilirsiniz. DİA ERP sayesinde pazarlama bütçenizi daha verimli kullanabilir ve müşteri kazanımınızı artırabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri ve Destek Yönetimi
DİA ERP Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü, müşteri hizmetleri süreçlerinizi iyileştirmenize yardımcı olur. Müşteri taleplerini kaydedebilir, ilgili departmanlara yönlendirebilir, çözüm süreçlerini takip edebilir ve müşteri memnuniyetini ölçebilirsiniz. Bilgi bankası oluşturarak müşterilerinize hızlı çözümler sunabilir ve müşteri destek ekibinizin verimliliğini artırabilirsiniz. DİA Yazılım ile müşteri sadakatini güçlendirebilirsiniz.
Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimi ve İletişim Yönetimi
DİA Yazılım Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü, müşterilerinizi daha yakından tanımanızı sağlayarak onlara özel deneyimler sunmanıza olanak tanır. Müşteri tercihlerini, ilgi alanlarını ve etkileşim geçmişlerini takip ederek iletişimlerinizi kişiselleştirebilir, özel teklifler sunabilir ve müşteri sadakatini artırabilirsiniz. DİA Yazılım sayesinde her müşterinize değer verdiğinizi hissettirebilir ve uzun vadeli ilişkiler kurabilirsiniz.
Raporlama ve Analiz Yetenekleri
DİA ERP Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü, müşteri verilerinize dayalı detaylı raporlar ve analizler sunar. Satış performans raporları, pazarlama kampanyası sonuçları, müşteri hizmetleri istatistikleri gibi çeşitli raporlar sayesinde müşteri davranışlarını anlayabilir, trendleri belirleyebilir ve iş stratejilerinizi buna göre şekillendirebilirsiniz. DİA ERP'nin sunduğu içgörülerle müşteri odaklı kararlar alarak rekabet avantajı elde edebilirsiniz.
Peki İçerisinde Ne Var?
Neden DİA Tercih Etmelisin?
- Merkezi Müşteri Yönetimi: Tüm müşteri verilerinizi, etkileşimlerinizi ve geçmişinizi tek bir platformda toplayarak müşteri odaklı stratejiler geliştirmeniz ve daha iyi hizmet sunmanız için DİA Yazılımı tercih etmelisiniz.
- Satış Süreçlerini Optimizasyon: Potansiyel müşteriden satışa kadar tüm satış süreçlerinizi etkin bir şekilde yönetmek, satış fırsatlarını takip etmek ve satış ekibinizin performansını artırmak için DİA ERP‘nin gelişmiş satış yönetimi araçlarından yararlanmalısınız.
- Kişiselleştirilmiş Pazarlama: Müşteri verilerinizi kullanarak hedefli pazarlama kampanyaları oluşturmak, müşteri etkileşimini artırmak ve pazarlama bütçenizi verimli kullanmak için DİA ERP‘nin pazarlama otomasyon özelliklerini kullanmalısınız.
- Üstün Müşteri Hizmetleri: Müşteri taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde yönetmek, çözüm süreçlerini takip etmek ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için DİA ERP‘nin müşteri destek yönetimi araçlarını tercih etmelisiniz.
- Gelişmiş Raporlama ve Analiz: Müşteri davranışlarını anlamak, satış trendlerini belirlemek ve müşteri ilişkileri performansınızı ölçmek için detaylı raporlar ve analizler sunan DİA Yazılım‘ın güçlü iş zekası yeteneklerinden faydalanmalısınız.
- Entegre ve Kullanıcı Dostu Yapı: Diğer DİA ERP modülleriyle tam entegrasyon sayesinde tüm iş süreçlerinizi tek bir sistemde yönetmek ve kolay kullanımlı arayüzü sayesinde müşteri ilişkilerinizi verimli bir şekilde yürütmek için DİA Yazılım’ı seçmelisiniz.
250+
Müşterinin Tercihi
540+
Rapor & Daha Fazlası
1000+
Talep & Geri Dönüş
99%
Müşteri Memnuniyeti
Bu Kadarla Kalmadı
Daha Fazla Memnuniyet İçin TEPE Bilişim Entegre Çözümler Geliştirdi!
Daha fazlası için bloglarımız
Siz siz olun DİA ERP ' siz olmayın.
dia
23 Mayıs 2022
Malzeme Fişlerinin Muhasebeleştirilmesi
Malzeme giriş fişlerinin muhasebeleştirilmesi için izlenecek adımlar, Muhasebe Bağlantı ...
Read More
dia
23 Mayıs 2022
Amortismanların Muhasebeleştirilmesi
Demirbaşlara ait hesaplanan amortismanların muhasebe bağlantı kodlarını oluşturabiliriz. Oluşturma ...
Read More
dia
23 Mayıs 2022
Fiyat Farkı Muhasebeleştirmesi
Meydana gelen fiyat farkları; Ürün veya Hizmet iadeleri, Alım ...
Read More
dia
23 Mayıs 2022
Excelden Banka Ekstre Aktarımı
<<< Fire Fişlerinin Muhasebe Bağlantı Kodlarının Oluşturulması Şu ...
Read More
dia
23 Mayıs 2022
Üretime Bağlı Fişlerin Muhasebeleştirilmesi
<<< Fire Fişlerinin Muhasebe Bağlantı Kodlarının Oluşturulması Şu ...
Read More
dia
23 Mayıs 2022
Karma Koli Nedir Ve İşlemleri Nelerdir?
1-Karma Koli Nedir? Özellikle marketlerde çok kullanılan ve ...
Read More
dia
23 Mayıs 2022
Nokta Vuruşlu Yazıcı Ayarları
Fatura, makbuz ve irsaliye yazdırma işlemlerinde, çıktılar için yazıcılar ...
Read More
dia
28 Nisan 2022
Yüklenen Kdv Nedir?
YÜKLENİLEN KDV NEDİR? KDV Kanununa göre iade hakkı tanınan işlemlere ...
Read More
dia
28 Nisan 2022
Muhasebe Yönetimi Demirbaş Faturalarının Demirbaş Modülü İle Entegre Çalışması
Demirbaş kartına girilen fatura bilgileri ile takip edilen demirbaşların ...
Read More
dia
28 Nisan 2022
Müstahsil Makbuzu Nedir?
Müstahsil Makbuzu Nedir? Müstahsil makbuzu, defter takibi yapan toptancıların yada ...
Read More
dia
28 Nisan 2022
Dia Destek İşlemlerini Başlatma
Dia Destek İşlemlerini Başlatma 1- Masa üstünde yer alan dia ...
Read More
dia
21 Nisan 2022
Dia Yazılım Klavye Kısa Yolları Kullanımı
DİA Kurumsal Yönetim Sistemi DİA Yazılım, 2004 Yılında ODTÜ Teknokent’te kurulmuştur. ...
Read More
Genel
11 Haziran 2025
DİA Haziran Kampanyası “İşine Hız Ve Verimlilik Kat”
İşletmeler için vazgeçilmez olan ERP programları, işletmelerin ayakta kalması ...
Read More
Genel
23 Mayıs 2025
ERP Yazılımlarında Yapay Zeka Kullanımı ve Geleceği
Giriş: ERP ve Yapay Zeka Neden Buluşuyor? Günümüz işletmeleri için ...
Read MoreEn Çok Okunan Başlıklar
Hızlı Destek
Hemen İletişime Geçin
Teknolojiyle Gelen Değişime Hazır Olun,
TEPE Bilişim ile İşinizi Yeni Bir Boyuta Taşıyın!
TEPE Bilişim Sistemleri - DİA Erp Çözüm Ortağı
Mıhçıdede Sokak, Feritpaşa Mahallesi, No: 18/A, 42110 Selçuklu / Konya